個人情報保護方針

株式会社 YOKA GAMES(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

• お客さまの同意がある場合

• お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合

• 法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お問い合せ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

株式会社 YOKA GAMES

〒310012

中国浙江省杭州市西湖区天堂軟件園E幢10楼

Mail:sangokusatuJPsupport@dobest.com

会社案内

Yoka Gamesは2008年に成立し、テーブルトークRPG(TRPG)やトレーディングカードゲーム(TCG)、カードゲ ーム、ボードゲームなどの開発、生産、出版、販売事業を扱うゲーム会社です。弊社はオンラインとオフラインを両立し、 長年の地道な努力を通して中国国内最大級のアナログゲーム会社となりました。

弊社の製品は中国市場でよい実績を得て、8000万人以上のプレーヤーを魅了させ、WEIBOのフォロー数は50万 人を突破、全タイトル総計約5000万セットのアナログゲームを販売いたしました。

会社概要:

開発会社:YOKA GAMES(杭州游卡网络技术有限公司)

代表取締役:潘 恩林

住所:中国浙江省杭州市拱墅区余杭塘路478号海藍創智中心1号楼8楼

メーカー&貿易会社:F.GAMES

代表取締役:応 暁天

住所:中国浙江省杭州市余杭区五常西溪軟件園金牛座A幢7楼

代理会社:株式会社ミント

代表取締役:矢吹 潔

住所:東京都台東区駒形1丁目12-3

お問い合わせ

◆毎週の土日と祝日は休日となります。

◆ご質問の内容によって日数がかかる場合もございます。

◆ご質問の内容によってご返事を差し上げられない場合もございますので、予 めご了承ください。

メールアドレス:sangokusatuJPsupport@dobest.com

交換&返品についての説明

返品は未開封の商品に限ります。

商品の性質上、開封後の返品・返金はお受けしておりません。

返品・交換は店で購入・商品到着後7日以内とさせていただきます。

返品については、 初期不良の場合は販売店側の判断により交換対応させていただきます。なお、お客様都合による返品につきましては受付を致しかねますのでご了承ください。

お客様のご都合による返品・交換は出来ませんが、弊社の責による返品・交 換の場合は、返品送料は弊社で負担致しますので、メールにてご連絡を頂い たうえで、着払いにて弊社の代理店宛てにご発送ください。

実態店舗:取扱い店舗一覧

オンライン店舗:イエローサブマリン
ミントモール